Жалобы на Альфастрахование

Доброго времени суток! В январе текущего года приобрела телевизор ТМ ксиоми,также купила полис защита покупки №344229. С товаром произошел страховой случай,обратилась на горячую линию,ГЛ выслала мне список документов на получение выплаты ДС. На данный момент документы все на руках. Уточнила на ГЛ как можно подать удаленно документы,так как проживаю в г.Кисловод...
Полный текст жалобы

 в салоне связи Г. Азов Ростовской обл  пр. Зои Космодемьянской без моего ведома   в стоимость телефона включили и страховку. телефон стоит 1160 р.  а сумма страховки 450.р. телефон куплен 10 04 2020 в 9.39.чек 00015 на сумму 1640р. как вернуть страховку. ? почему нас так безнаказанно обманывают я пенсионер. верните страховку. будьте людьми. салон принадлежит Бокачеву...
Полный текст жалобы

Через интернет заказала страховой полис для поездки за границу. В написании имени произошла ошибка. Неправильно написана одна буква. При регистраци в визовом центре не приняли эту страховку. Пиьсьменно обратмлась в поддержку   с просьбой исправить букву. Реакция - молчание. Позвонила на горячую линию. Обещали что служба свяжется со мной в этот же день, все исправит и пришлет мне по...
Полный текст жалобы

Произошло ДТП 1.12.2018, и я и виновник ДТП застрахованы по ОСАГО в Альфастраховании.
Получив удар в переднюю часть, моя машина превратилась в недвижимость и уехала на эвакуаторе. Долго ждал бумаг из ГИБДД, потом еще дольше - выездного эксперта от страховой компании и направления на СТО &quo...
Полный текст жалобы

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 80921/398/13463/18 от 12 декабря 2018 г. С банковской карты  без моего разрешения так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб.

Москва. ДТП было 27.10.2018. 28 октября подал заявление на страховой случай в Альфастрахование. Через пару дней согласовали ремонт в Автосервисе (ООО "М88" - сеть автосервисов S88 сеть). Я позвонил, записался на ближайщий свободный ден и поехал на ...
Полный текст жалобы

20.09.2018 произошло дтп. 25.09. были сданы все документы на возмещение ущерба,но сегодня уже 30.11. а результата нет.Просрочели все сроки.звоню два раза в неделю а результата нет.Как так можно работать

17 сентября купил полис осаго электронно и мне была навязана страховка жизни. Позвонил на горячую линию мне сказали напишите заявление и вам вернут деньги в течении месяца. Как итог денег нету. Звоню 2 ноября меня долго переключали с одного оператора на другого и сказали, что 2 ноября буде...
Полный текст жалобы

Украли кбм на момент страхования был 0.55 спустя пол года стал 0.85. База рса не видит полюса альфастрахования потомучто они не в несли его в базу, поэтому кбм подняли в связи со старым полюсом россгостраха там был кбм 0.9 

Не когда не имейте дело с данной структурой. Обещаниен только на словах, развод и хамство с первых страховых случаев, если есть хоть малейший варинт сделать в другой страховой - обязательно им воспользуйтесь!!!

По полису ДМС обратилась в компанию с острой зубной болью, в договоре указано, что можно обратиться в  районную ЦРБ. Но!!!! В договоре также указан пунктик, что больницу выбирает не застрахованный, а страховщик. И мне выбрали - за 140 км. в областном центре!!!!С острой зубной болью!!!! При этом сказав, что в договор внесли районную ЦРБ просто так и куда напр...
Полный текст жалобы

Мошеннико и хамы!

кидают трубки! Хамят. Не выплачивают и не возвращают деньги. 

Никогда туда не обращайтесь!!!!!

Не могу внести изменения и добавить еще одного водителя уже вторые сутки в электронный полюс ОСАГО № ХХХ 0034199199

Дозвонится до операто...
Полный текст жалобы

отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!обман сплошной!!!!!!!сотрудники не идут на встречу своим клиентам!!!!

Уже почти сутки безуспешно пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт компании. Ввожу необходимые данные, кнопочка «Купить Е-ОСАГО» становится активной, но при переходе по данной ссылке стабильно появляется сообщение «Вы будете перенаправлены на сайт РСА». Уже почт...
Полный текст жалобы

Купил телефон в кредит и заодно и застраховал ! Телефон сломался . обратился в страховую компанию по телефону еле дозвонился! Операторы  перекидывают звонки друг на друга! В итоге дозвонился и просили обратится в определённый сервисный центр. В итоге написал ...
Полный текст жалобы

После ДТП прошло три месяца. После обращения в страховую компанию- месяца. СТО куда я был направлен, отказалось производить ремонт,т.к. сумма выставленная страховщиками была занижена и несоответствовала ценам рынка. Страховщики тянут время и ничего не предлагают. Полнейший беспредел. Сроки все просрочены. Мною выставлена в их адрес предсудебная претензия.

Здравствуйте. Произошло ДТП с моим участием. Виновником полностью признали второго участника дтп. Поскольку страховая компания виновника находится в Республике Беларусь, я обратилась в РСА, которая закрепила меня за страховой компанией Альфастрахование. Я подала заявление о выплате страхового возмещения, был произведен осмотр тр...
Полный текст жалобы

В 2013 году мной было получено разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Новосибирской ...
Полный текст жалобы

Купил машину в кредит а авто салоне гермес по адресу ш Энтузиастов д 59,,выписали каско альфа страхование,назначили день и время29.11.2017 с 12.00до 13.00 осмотр,в назначеный день и час я приехал из облости что б осмотрели и сфотографировали машину но сотрудник уже уехал,перенесли на другой день так даже не позвонили.  Так компания борется за клиентов.

Мошенники!!!! Выдают полисы не действительные. Узнаешь только при ДТП. Вот произошло  ДТП 10.10.2017 при оформление ущерба оказалось полис не действительный. В выплате АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ отказали. Было оформлено в Пензе по адресу

440044, г. Пенза, ул. Коммунистическая, 28
440044, г. Пенза, ул. Коммунистичес...
Полный текст жалобы

Филиал по адресу:141207, Московская обл., г. Пушкино, ул. Грибоедова, дом 3А, офис 25, 1 этаж. 24.10.2017 18:10 мне отказали в расторжении договора осаго(причина продажа автомобиля) по причине того что некому это сделать.Сотрудник который уполномочен этим заниматься работает до 18.00.Сегодня(25.10.2017) в 17:...
Полный текст жалобы

23.09.2017 г. мой автомобиль попал в ДТП. После обращения в офис в г. Щёлково в ближайший для меня, меня направили  к  оператору Снежанна по телефону 8-495-120-8138. Очень любезная девушка предложила мне подъехать на  станцию технического обслужива...
Полный текст жалобы

ДТП прроизошло 16.04.2017года было дано направления на АвтоЦентр и то с задержкой произвели осмотр. денег не хвотает чтобы покрыть расходы калькуляция составлена 42.2%.отказался от ремонта написал заявления 13.06.2017года на возмещения убытка .но прошло уже 24дня и до сих пор нет ни какого ответа не выплаты.полное без...
Полный текст жалобы

Отношение к Клиентам отвратительное! Добиться что-либо по телефону невозможо и совершенно не реально. Вас переключают на оператора, затем 30 минут идет музыка, а далее, за вашей настойчивостью дождаться человеческой речи, телефон и вовсе отключается. Так я пыталась узнать, как решается вопрос по моей претензии, три дня. ЛОХОТРОН!!...
Полный текст жалобы

сегодня 6 апреля приехал продлять осаго в краснодаре красных партизан 18 . обычно делаю и каско и осаго но не было денег на каско  поэтому сказал что продлю только осаго. мне сказали что надо оплатить доп услуги в размере тысячи рублей. при вопросе  зачем  сказали что...
Полный текст жалобы

В декабре покапала машину. Выписали полис с неправильным номером вод.удостоверения. В офисе в Санкт-Петербурге, где я проживаю полис мне поменяли, но не могу добиться от главного офиса в Москве возмещения суммы, т.к. пришлось заплатить на 4000 рублей больше. Пишу письма, а ответ мне просто напросто &nbs...
Полный текст жалобы

Добрый день!

Поскольку полис добровольного медицинского страхования обеспечивает своему владельцу право пользоваться услугами медицинских учре...
Полный текст жалобы

Уже второй раз прихожу в поликлиннику которая есть в списке обслуживания по ДМС и оба раза мне говорят, что они не видят продления моего полиса! И п...
Полный текст жалобы

Дамы и господа ставлю Вас в известность, что Альфастрахование большой лохотрон, рекомендую не связываться с ними и обходить их мимо!

 Полный текст жалобы

Здравствуйте! Обратилась оформить плюс ОСАГО в альфа-страхование по городу Кострома. Машине 2 года. Сразу услышала: ОСАГО с дополнительными услугами: КАСКО, страхование имущества и.т.д. Получили отказ. Полюс не выписали, поставили в какую то очередь. Теперь тянут время, создают людям неудобство. При этом посетителей в офисе не бы...
Полный текст жалобы

Много лет страховался в этой компании, и вот сегодня 16.01.2017 получил отказ, оказывается меня нет в базе, прошлогодний полис этой компании их не убедил что я у них был застрахован. Складывается впечатление сотрудники приходят на работу только просижи...
Полный текст жалобы

я дербин с. в     в 2012год взял кредит потребительский 236000р почти 20000р сняли аьфострахование жизнь мне осталось оплатить 5000р но 11.01.2017 г мне дали и...
Полный текст жалобы

Здравствуйте!

10 ноября 2016 г. мною было написано заявление о расторжении договора страхования имущества "Хоть потоп" ,заключенного 08 ноября 2016г. при оформлении кредита в банке "Воз...
Полный текст жалобы

При покупке авиабилетов в онлайн-сервисе, мне было предложено оформление туристической страховки на время поездки (30.12.16-08.01.17) от "Альфастрахование". Данную страховку я приобрела. Однако при подаче визы, обнаружилось, что в страховке указано количество застрахованных дней не 10, а 9  (в периоде 30.12.2016-08.01.17 -10 дней!) Благодаря Альфе я в...
Полный текст жалобы

Добрый день сегодня Ваш предстовитель  в рено сервисе на южном шоссе  повел себя некоректно т. е. принудил меня делать к осаго допы  хотя я просил показать документ на каком основание на что получил ответ что это мои проблемы не хотите неделайте  я страховка сделал но было неприятно что центральный офис не разводи...
Полный текст жалобы

осаго в альфастраховани в ярославле.сидит напыщенный и мнит себя хозяином положения.достучатся до болвана невозможно.сначала придумал что нужно заявление на осаго.которого у них нет.хотя на сайте ни о каком заявлении речи нет.после обеда вылетает интернет и причем дня на 2.дозвониться невозможно до офиса

Кошмар.
Страховали автомобиль в компании 2 года, пришел момент продлить страховку, но сделать это фактически невозможно.

Очередь люди занимают с 2-х часов ночи, офис один в городе.

Хваленый электронный полис не работает.
То есть чисто теоритически это можно сделать, но зайдя по ссылке выходит ошибка.
Написала на сайт меня тактично послали: написа...
Полный текст жалобы

Пришел из армии, отец решил вписать меня в страховку, а в новопокровском районе не хотят этого делать, потому что нет скидки. Разве они имеют право отказывать вписывать в полис нового водителя ?

Добрый вечер.

была застрахована в альфастраховании-5 лет.продали машину,приобрели новую-нужно было оформить полюс осаго.без обьяснения причины-было сказано,что оформлять не будут,тк в черном списке. Причины не указали и ничего не обьяснили.ни одного страхового случая раннее в предыд полюсе не было.хотелось бы выяснить по какому принципу был отказ.

УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ! Когда же будет четко отлажена работа Ваших подразделений ? Мне 65 лет , иметь автомобиль заставля...
Полный текст жалобы

я, захаренко лариса викторовна, с апреля месяца 2016 года, не могу получить страховую выплату ,по случаю ДМС страхование жизни. Специалист, который работал по моему , страховому случаю ежедневно связываясь с нами, гворил, что не может подготовить документы, потому что( проспал, забыл, или отсутствует на рабочем месте во время рабочего дня). По этому факту мы обращались ...
Полный текст жалобы

Доброго дня.Писал претензию на почту альфастрахоавния, на снижение коффициента по страхованию автомобюля.срок рассмотрения 30 дне,которые уже прошли 25 дней назад.Прошёл месяц ответа нет.Звоню каждую недедю узнать ответ,оператор говорит что сообщу в службу контроля,и ответа от их ни какого.

Доброго дня.Писал претензию на почту альфастрахоавния, на снижение коффициента по автомобюлю.срок рассмотрения 30 дне,которые уже прошли 25 дней назад.Прошёл месяц ответа нет.Звоню каждую недедю узнать ответ,оператор говорит что сообщу в службу контроля,и ответа от их ни какого.

Доброго дня.Писал претензию на почту альфастрахоавния, на снижение коффициента по автомобюлю.Прошёл месяц ответа нет.Звоню каждую недедю узнать ответ,оператор говорит что сообщу в службу контроля,и ответа от их ни какого.

вот уже как 21 день жду начисления страховой суммы после сдачи всех необходимых документов,звоню в альфу уже как 3 часа они все ссылаются на то что ...
Полный текст жалобы

В установленном законом порядке подал заявление в приёмную Альфа страхование в г. Волгограде. После чего через несколько перезвонили назначили время на 16.00 часов 6 июня 2016г. для оформления полиса ОСАГО. Изначально ссылались на то что на улице идёт дожждь и им невозможно осмотреть и сфотографировать машину на котрую н...
Полный текст жалобы

Наша кампания является корпоративным клиентом Альфы (страхование жизни). Ужасный сервис,постоянно приходиться звонить и по телефону обьяснять что где болит. Особенно из общей массы выделяется Сустретова Елена Алексеевна(Воронеж)  -хамоватый бывший фельдшер деревни под Ворон...
Полный текст жалобы

Зравствуйте!Я Тарасюк Екатерина Михайловна.Город Дубна московская область.Купила мобильный телефон в магазине Мегафон,застраховала.Телефон сломался,сгорел аккумулятор.В сервисе сказали,что ремонту не подлежит.Все бумаги я предоставила,но прошло уже 24дня и никаких выплат не было.Я позвонила в стаховую компанию 88003337557, назвала номер убытка Z692/383/00146/16мне ответила Ольга,сказала что не...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Купила мобильный телефон,застраховала защита покупки.Сгорел аккумулятор,в сервисе написали, что ремонту не подлежит. Прошло уже 24дня,ни каких выплат не было.Позвонила в страховую компанию, мне сказали,что у вас не хватает бумаги причины поломки,хотя я им всё предаставила.Помогите разобраться с недобросовестной компанией. Спасибо.

Компания, в которой я работаю страхует (по ДМС) своих сотрудников в Алфастраховании. К сожалению в этом году я столкнулась с непрофессионализмом и незаинтересованностью сотрудников Альфастрахования в своих клиентах, а только в открытом желании сэкономить. Я обратилась в Новосибирский офис к сотруд...
Полный текст жалобы

Добрый день.

При очередном ежегодном оформлении полиса ОСАГО в марте текущего года обнаружилось, что в базе данных страхователя (РОСГОССТРАХ г. Новосибирск) скидка к ...
Полный текст жалобы

Застраховался я по КАСКО в прошлом году в Альфастрахование, что на Водопроводной улице. ПРи оформлении полиса меня (как в общем и в остальных страховых компаниях) уверяли в том, что любой скол на стекле, на фарах это страховой случай и беспокоиться не надо.

Короче, скол произошел и теперь у меня на...
Полный текст жалобы

застраховала свою машину в " альфастраховании", каско и осаго, заплатила окло 57 тысяч. Произошло дтп, кто-то наехал на стоянке, пока была на работе. Вызывала гаи, все оформили, но страховая отказала в выплате, мотивация - случай произошел при неизвестных обстоятельствах. Логично предположить, что, зная,...
Полный текст жалобы

Случилось мне тут в аварию попасть ну так пустяк помятый сзади бампер пошел за возмещениев альфастрахование что на петербургской дали 1600 рублей по...
Полный текст жалобы

При подписании договора страхования КАСКО менеджером был предоставлен список возможных СТОА в котором присутствовал и один из интересующих меня офиц...
Полный текст жалобы

Обращался в августе в страховую компанию на ш.Энтузиастов, по замену бампера. Машина куплена в кредит, в течение месяца не было никаких результатов, позвонил еще раз в страховую компанию, чтобы сделали еще раз запрос, без результатов, позвонил в банк сказали никаких запросов не было.Запрос ...
Полный текст жалобы

застраховала свою машину в " альфастраховании", каско и осаго, заплатила окло 57 тысяч. Произошло дтп, кто-то наехал на стоянке, пока была на работе. Вызывала гаи, все оформили, но страховая отказала в выплате, мотивация - случай произошел при неизвестных обстоятельствах. Логично предположить, что, зная,...
Полный текст жалобы

Купил в автосалоне Рено автомобиль (в кредит), и на свою беду получил страховку у Альфастрахование (каско и осаго), не прошло и двух недель с могосп...
Полный текст жалобы

Скол от камня пойманного на МКАДе это - естественный износ!!!???В лобовое стекло попал камень на МКАДе. Получил направление на замену лобового стекла. Приехал на замену стекла с виду в гаражный сервис на ул. Обручева, ну думаю ладно… А мне оборванные и грязные ремонтеры сообщают, что стекло у них неоригинальное (польское) и ...
Полный текст жалобы

"Хоть потоп" от "Альфа страхование" - развод.

Летом, когда оформлял карту в банке МКБ, мне предложили страховой продукт "Хоть потоп" от Альфа страхования
Оплатил, все зарегистрировал.
Год наза...
Полный текст жалобы

Альфастрахование отказало в выплате страховки каско по причинённому третьими лицами ущербу без объяснения причин и грубым тоном! Судимся, через 3 ме...
Полный текст жалобы

Попал в дтп пару месяцев назад. Обратился в страховую виновника в альфастрахование! так они сначала пыталис от меня открестится мол обращаитесь в свою страхавую но потом согласилис. приняли от меня документ...
Полный текст жалобы

Здравствуйте!
Я уже обращалась с жалобой на компанию Альфастрахование. Помогите разобраться с ситуацией, сотрудники компании не дают никакого ответа и никакого возврата моих денег.Ужасное наплевательское отношение!

в отделе урегулирования убутков сидит карданов заур леонидович, откровенное хамло на вопросы не отвечает, хамит, непонятно зачем его там держат?