ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на 1001 тур

Жалоба №1

Аноним
2019-09-25 09:23

1001 тур.

мы купили тур на Кипр, в Айя Напу

Мы полностью оплатили тур. Выслали всею необходимую информацию. Я спрашивала нужно ли нам самим оформлять провизы или менеджеры сами. Нас успокоили, что все сами. Несколько раз сказали все хорошо, не переживайте, все подтверждено-можете спокойно лететь. Несколько раз сказали, что вылет в 13 час...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Безответственность !
Всё очень плохо!
деньги выкинули

Жалоба №2

Александр
2019-06-24 16:08

Решили на двоих купить тур в Тайланд, Паттаю , второй раз, заказали отель в котором были уже. При оформлении тура 

Алина
Менеджер по туризму

Сеть туристических агентств "1001 Тур"

ООО "Тысяча туров"
г. Химки, ТЦ "Лига", 
Ленинградское шоссе, в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1001 тур
1001 тур

Жалоба №3

Александр
2019-06-24 16:07

Решили на двоих купить тур в Тайланд, Паттаю , второй раз, заказали отель в котором были уже. При оформлении тура 

Алина
Менеджер по туризму

Сеть туристических агентств "1001 Тур"

ООО "Тысяча туров"
г. Химки, ТЦ "Лига", 
Ленинградское шоссе, в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1001 тур

Жалоба №4

Аноним
2018-07-19 17:07

Обманом хотели продать тур в другой отель через заявку на сайте. Оказалось что цена на выбранный мной отель на самом деле, как потом выяснилось, аж в два раза дороже! Делали вид, что говорим об одном и том же отеле до последнего. В общем никому не рекомендую. Зря пот...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Подменяют отели

Жалоба №5

Анна
2018-06-30 10:19

Покупка путевок в Турцию с 17.06.2018 по 28.06.2018.

Мы с мужем уже не первый раз покупаем путевки в этом турагентстве, но, честно говоря, с такой ситуацией столкнулись впервые...
Приехали в агентство с конкретным п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман покупателей
Я разочарована
Никакой клиентоориентированности. Обман и развод.

Жалоба №6

Эсмира
2018-04-04 12:14

В июле 2017 года летали на Кипр сразу после свадьбы. Взяли один из дорогих туров в

уполномоченный офис  ТЕЗ ТУР Тимирязевская/1001 тур

Москва, ул.Яблочкова, д.21, стр.3

"ТК Деп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
тезтур 1001 тур

Жалоба №7

Аноним
2017-11-30 14:00

Купили путевку в Будапешт на Новогодние каникулы с 1.01.18 по 8.01.18. На дату заезда в договоре я , к сожалению, не обратила внимания, т.к. между мной и моей попутчицей шло обсуждение январских дат:  вылетать назад в Рождество или на день позже, будут ли пробки в Шереметьево 1-го января и т.п.   Сегодня 29.11.17 выясняется, что наш вылет должен состоятся не 01.01.18, а...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №8

Аноним
2017-09-21 15:20

Оформляли тур через агентство 1001 тур Москва метро Савеловская.  Попросили менеджера Ольгу Карагодину подобрать тур в Турцию в хороший отель в первой береговой линии. По приезду обнаружили, что менеджер забронировала нам номер APART ROOM в полутора километрах...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
условия не соответствуют запрошенным

Жалоба №9

Мария
2017-09-12 16:52

Долго выбирали куда поехать, и вот за два месяца до отпуска оплачиваем путевку в Болгарию. По приезду нас ждал сюрприз! В аэропорту гид заселил в другой отель. В этом простите гадюшнике мы прожили пять дней, пока звонили в 1001 тур и высказывали своё недовольство. И вот нас решили переселить в наш отель за 1,5 су...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
Беспредел полный

Жалоба №10

ирина
2017-08-07 19:08
Не обращайтесь никогда!! Некомпетентность полная Жалобы ббезразличны Найдите нормальное агентство рядом с домом Мы подбирали тур на море самой нек...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №11

Аноним
2017-08-04 12:11

Ребят, все, кого мошеннически обманули 1001 тур просьба связаться со мной! Сама попала в жуткую ситуацию с ними.. сейчас хочу обнародовать это все в сми!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №12

Аноним
2017-06-21 20:24
Написала жалобу на имя генерального директора на действия их сотрудников.Ответа просто не последовало....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
без ответственная компания
испортили тур
взяли лишние деньги
и никто за это не в ответе.

Жалоба №13

Салтанат
2017-06-01 11:18

Несколько раз обращалась в турфирму в Самаре, но результаты неутешительные! Плохое обслуживание клиентов! Слишком медленный подбор тура! Операторы б...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
бездельники
Безобразие и безразличие
Безответственная компания
Безответственные работники
безразличие к клиентам
жалоба
Игнор
Клиентов надо слушать

Жалоба №14

Татьяна
2017-04-16 12:58

 Когда я покупала тур (Кипр Айя-Напа), Кристина из 1001 ТУРа на Семеновской, мне  обещала вылет в 5 утра, прилет в Ларнаку, когда за день ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубость персонала
Обман при покупке тура

Жалоба №15

Елена
2016-06-02 17:07

25 мая 2016 года обратились в турагенство 1001 тур для покупки тура на троих человек в Республику Кипр с вылетом 3 июня 2016 в 4 часа утра по М...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Неприличный сервис
Плохое обслуживание
плохой сервис

Жалоба №16

Мария
2015-07-20 13:57

Скоро выхожу замуж. Решили заранее позаботиться о том, где мы проведем медовый месяц. Пришла в эту турфирму, потому что живу недалеко. Так раньше ничего не слышала о ней. Девушка Галина долго копалась в бумагах, потом сунула мне какой-то прайс и сказала:"Выбирайте" Когда я стала интересоваться подробностями, то мне в грубой форме ответили, что я могу зайти на сайт и все такое. Кор...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №17

Катерина
2015-07-19 08:35

1001 тур - МОШЕННИКИ! Друзья! Хочу предостеречь Вас от сотрудничества с крайне недобросовестной турфирмой - 1001 тур. В августе обратились в вышеупомянутое агентство с вопросом о наличии тура на Кипр в конкретный отель с конкретным типом номера - номера с прямым видом на море. Менеджер Езепова Наталья сообщила о наличии туров в данный отель, озвучила ра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №18

Владимир
2015-06-06 06:10

Много слышал истории про то как с клиентов после оплаты суммы указанной в договоре начинают вымогать деньги под разными предлогами но сам попал в та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №19

София
2015-04-25 20:21

вместо того чтобы совершенствоваться во лжи аферизме воровстве денег у туристов. компании 1001 тур надо лучше работать и набирать более компетентных сотрудников ! работники компании " розовый слон" постоянно звонили клиентам (иногородним). объясняли по пунктикам новичкам ! метро алексеевс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №20

Ирина
2015-04-02 09:08

мне на метро алексеевская выдали чужой ваучер даже без отеля ! нас подвергли допросу хамы аэропорта римини и выгнали с несовершеннолетним ребенком !...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №21

Татьяна
2015-03-21 10:14

Заказали тур в Мексику в питерском офисе 1001 тур на Московском проспекте. Перевели деньги. Вчера узнали от туроператора dswb, что деньги за тур к ним так и не поступили. Телефоны турагентства молчат, поехала в офис. Пообщалась с директором, представившимся Кириллом. Оказалось, что деньги они получили, а оплачив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 24.