Жалоба №9987 на Аэрофлот от 15 декабря 2017 года

Считаю что при ВОЗВРАТЕ билета обман. 07.12.2017 на сайте аэрофлота был куплен билет (эконом) Калининград-СПб на 17.12.2017.

14.12.2017, утром выяснилось что поездки не будет и попытались отменить билет на сайте, сайт сообщил что отмена не возможна и сказали куда звонить по возврату. Позвонили, билет то отменили, а в самом конце разговора сообщили что от суммы 4 444 руб. вернут всего 144 руб. - только сборы. Причем сумму возврата озвучили только после отмены билета, наверно чтоб не передумали возвращать. Когда на сайте аэрофлота заказывали билет, конечно в момент заказа не было ни какой информации что билет невозвратный. Если думаете что у всех так, то сразу опровергну. В этот же день сдали билет "Уральских авиалиний" (тоже эконом), по маршруту СПб-Калининград. Билет стоит 3400 руб., вернули 2 100 руб.