ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №9952 на Детский мир от 13 декабря 2017 года

Главная >> Гипермаркеты >> Детский мир

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

3 ПРИЧИНЫ НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ!!! Сделала заказ в интернет-магазине "Детский мир" 11.11.2017г. При этом воспользовалась скидкой по промокоду, пришедшему мне на почту.  Согласно данному коду, СКИДКА 30% НА ВСЮ ОДЕЖДУ И ОБУВЬ 
ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ могла использоваться вместе с бонусными баллами, которые давненько копились (к числу основных условий акции относится возможность использования скидки по коду и оплата покупки бонусами по бонусной карте в одном чеке). Итоговая сумма при этом составила 536 руб, о чем меня уведомили в письме, пришедшему на мой почтовый ящик. При получении заказа в магазине скидки по промокоду не было, как и скидки по бонусным баллам. Продавцы в магазине сообщили что ничего общего с интернет-магазином не имеют, разбирайтесь сами. Предложии обратиться на горячую линию, где мою проблему даже не пытались решить, перенаправляя от одного оператора другому. В общей сложности я потратила час своего времени, пытаясь что-то доказать. Таким образом мне пришлось оплатить полную стоимость заказа (исключительно из-за того, что мне нужно было купить обувь, а времени искать новую не было). Назревает ряд вопросов. Зачем вы присылаете недействующие промокоды? Зачем вообще нужна бонусная карта, которая не может мною использоваться в интернет-магазине? О какой экономии времени идет речь при наличии такого сервиса? г. Воронеж, ТРЦ "Галерея Чижова".

Ключевые недостатки:
Обман
отсутствие сервиса!
Комментарии
Автор: Даша
Я с моей подругой были в детском мире на подарочной карте было 1000руб. Мы собирались купить игрушку за 699руб.нам сказали что не хватает денег хотя никто картой не пользовался и срок годности не истёк
Дата: 2017-12-16 17:08:42
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.