Жалоба №9931 на Связной от 12 декабря 2017 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Добрый день. 6 декабря 2017 купила тедефон в подарок. 7 декабря обнаружили, что микрофон не работает и проблема с использованием самого телефона. 8 декабря пришли обменять или вернуть деньги. Нам отказали. По закону "О правах прав потребителя" п18 четко прописано, что мне должны обменять некачественный товар на качественный. Там же 18.5 прописано, что продавец обязан сделать замену и САМ отправить товар на экспертизу. Почему у вас в "связном" не действуют законы Российской Федерации?
|
|
Ключевые недостатки: |
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|