Жалоба №9822 на М.Видео от 04 декабря 2017 года

Ужасная работа интернет магазина, заказ 53826807, причём, - предоплачен. Сделан 1 декабря, дата выдачи 2 декабря. Информация о том, что заказ доставлен и готов к выдаче не появляется. Звоню в кол центр, мне говорят, мы не видим вашего заказа ни по номеру заказа, ни по номеру тел и к сожалению ничем вам помочь не можем.. что за бред??!! Девочка из колл центра говорит, что составила какую то заявку, но номера заявки нет... иду в пункт выдачи заказа, там тоже никто ничего не видит и не знает про мой предоплаченный заказ... единственный сотрудник решил разобраться, сам куда-то звонил и что-выяснял, оказывается заказ не попал в систему. Ок,  прогружают его в системе, говорят завтра будет (3 декабря). Опять звоню в колцентр ( уже 3 декабря в 7 часов вечера), - что с заказом? Ответ- его почему то не отгружают!!! Опять пишут какую-то заявку!!! Сколько ждать то??? Что за работа?? Как можно потерять заказ?   

Никому не советую делать оплату заранее, заказа дождаться невозможно.  Если бы не был предоплачен, то можно было бы отказаться и уже давно заказать и забрать в другом месте.