Жалоба №9669 на Летуаль от 23 ноября 2017 года

доброго времени суток! Преобрела в магазине Летуаль г.Егорьевск подарочных сертификатов на общую сумму 79500 руб. На горячей линии Летуаль ,сказали ,что подарят бриллиантовую карту , в магазине подарили пробники и сказали ,что  бриллиантовая карта не полагается. Перезвонила на горячую линию, сказали ,что администратор магазина не прав, карта положена при покупке на крупную сумму. Порекомендовали написать на почту : inform@letu.ru , написала три недели назад . Ни ответа , ни привета. Крупная компания, а персонал не продвинутый. Хотела приобрести для своей компании на Новый год ещё 53 подарочных сертификата по 1500 руб. Но после такого отношения , куплю в другом магазине ( Летуаль не единственный) есть ещё отличные магазины парфюмерии.