Жалоба №9634 на Lamoda.ru от 21 ноября 2017 года

Добрый день, приобретали ветровку Nike /не подошла по размеру , решили сделать качественный возврат ,отправили по почте , нам отписался менеджер что ветровка пришла , и что по реквизитам отправят деньги( должны придти в течении 10 дней) , ждали 2 недели , денег по истечению 14 дней не поступили , мы решили позвонить менеджеру по возврату , на что она проверила и ответила , что якобы нечаянно перепутали реквизиты куда нужно скинуть деньги , и отправили не на тот лицевой счет , после мы ждали порядка еще 10 дней для того что бы банк отправил их снова на счет ламоды , после чего мы позвонили нам сказали что 17.11 отправят деньги на наш счет , итог такой что спустя 4 дня  мы решили позвонить и уочнить когда вернут нам денег , менеджер ответила что деньги оправлены , мол ждите 10 дней , и тадааааам , после 3го звонка (для уточнения ) верно ли веденны реквизиты , наи ответили , ИЗВИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НО СОТРУДНИК ОШИБСЯ И ВТОРОЙ РАЗ ОТПРАВИЛ ВАШИ ДЕНЬГИ НА ДРУГОЙ СЧЕТ!!!!??????????????? как бл*ть ??? как??????!!!!!!!!!! в этой долбаной ламоде ни когда в жизни больше заказывать не буду!!! и всем котигорично буду говорить , что там работают некомпитетные сотрудники , и что не возращают деньги по качественному возврату!!!!! всё ужасно ! самый плохой сервис!!!!!!,