Жалоба №9609 на Евросеть от 20 ноября 2017 года

Продавцы в салоне связи очень не компетентные. Чувствуют свою безнаказанность и просто насмехаются над покупателями. В книге жалоб пишут себе благодарности, а на жалобы простой ответ -  приносим извинения.
В салон обратилась в первый и, думаю что в последний раз - очень негативное впечатление. Продавцы работают только после того, как обратишься по горячей линии. Купила  телефон. Оказалось, что он неисправен. Принять на проверку качества продавцы согласились после звонка в отдел рекламаций. По окончании срока проверки опять я же звонила в отдел рекламаций, чтобы узнать судьбу моего телефона. Оформить обмен девушки согласились опять-таки после моего звонка   на горячую линию. Обмен делать не хотели, предложили какую-то хитрую схему. Я пригрозила новой жалобой и телефон мне всё-таки обменяли.  Может быть и компания-то не плохая, но персонал!!!!!!