Жалоба №9585 на Почта России от 18 ноября 2017 года

Заказали в израильской клинике лекарство. 5.11.2017 г. посылка с лекарством была отправлена и убыла из Израиля. Дальше началась почта России!!! Информация в Отчете об отслеживании отправления с почтовым идентификатором EE008675922IL появилась только 16.11.2017 г. На наши запросы "Где же посылка?" оператор Почты России сообщала, что посылка с таким номером в Россию не поступала. 16.11.2017 г. информация наконец-то появилось и выяснилось следующее (я распечатал "Отчет официального сайта почты России 16.11.2017 г." в 18:19) и как выяснилось не зря):

- 7.11.2017г. - прибыла в сортировочный центр Домодедово;

- 8.11.2017 г. - покинула сортировочный центр Домодедово;

- 8.11.2017 г. - прибыла в сортировочный пункт Химки (непонятно для чего и почему "валялась там" 8 дней);

- 16.11.2017 г. - прибыла в сортировочный центр Москва;

- 16.11.2017 г. - прошла регистрацию, Москва.

16.11.2017 г. оператору Почты Россия я высказал свои претензии. После этого информация на сайте была изменена (Привожу данные из распечатки отслеживания посылки)

- 7.11.2017г. - импорт в страну назначения Домодедово;

- 8.11.2017 г. - покинула промежуточный пункт Домодедово;

- 8.11.2017 г. - прибыла в промежуточный пункт Шереметьево;

- 16.11.2017 г. - прибыла в промежуточный пункт Москва;

- 17.11.2017 г. - прибыла на таможню Москва;

- 17.11.2017 г. - покинула таможню Москва.

На сей момент больше сведений о посылки нет!!! Стоимость посылки составляет 200 USD. В отправленной посылке находятся лекарства, перерыв применения которых не допустим. Халатность сотрудников почты России к этому уже привела. Сложившиеся обстоятельства и сделанные распечатки отслеживания, опубликованные на официальном сайте почты России, дают мне все основания обратиться в суд.

Настоятельно требую сообщить мне информацию цела ли посылка с почтовым идентификатором EE008675922IL? Почему происходит задержка и непонятный путь ее движения? Где она находиться? Когда она прибудет к месту назначения?

Данная жалоба мною распечатана и приобщена к материалам отслеживания посылки с официального сайта почты России.