Жалоба №9525 на Детский мир от 14 ноября 2017 года

Хочу рассказать историю и я думаю после этой истории многие задумаются стоит ли в магазине Детский мир что то покупать . Сегодня зашла я на сайт детского мира официальный и там была на куклы скидка получается очень большая , я начала звонить узнавать как я могу выкупить куклы ?! На что мне сказали только в розничном магазине и подтвердили что да эта скидка насамом деле есть , я позвонила 3 раза разным консультантам и они получаются так же подтвердили магазин ближайший и что скидка точно есть !!!! На что я прихожу в магазин и вижу что на товар скидки нет и небыло !!!!!!!! Я звоню на горячую линию сайта и объясняю что нахожусь в магазине , ребёнок расстроен - скидки нет !!!!! Почему вводите людей в заблуждения !!! На что был ответ это не мы виноваты просто не корректно работал сайт !! Я им говорю получается три человека мне лапшу на уши вешали говоря о том что там есть скидка действительно .. на что опять был ответ что мы не в чем не виноваты.. я им сказала что такое отношение к постоянным покупателям меня не устраивает и я напишу отзыв о вас !!! Как вы работаете и что вы не проверив точно информацию вводите людей в завблуждения ! Консультант сказала что пишите что хотите - ваше право нам всеравно .. я скинула трубку  и конечно расстроен ребёнок , потрачено время !! Такая больная сеть магазинов и такой косяк !!я разочарована !!