Жалоба №9477 на Lamoda.ru от 10 ноября 2017 года

От Чиботарь Инны. +79629836682

Добрый день, уважаемый директор!

Мы с коллегами осуществили заказ в Вашем  интернет-магазине , руководствуясь фото и описанию товара, указанного на Вашем сайте, заказали блузки как униформу на работу. Они оказались маломерки и размеры нам не подошли. Это было первым маленьким нашим огорчением.

ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ, ВТОРЫМ ОГОРЧЕНИЕМ было общение курьера с нашим персоналом. Свои ФИО курьер в грубой форме отказался озвучить, и матерным жаргоном в присутствии гостей общался громко в кафе в котором мы работаем. К нам ежедневно привозят различный товар, но мы в первые столкнулись с таким обслуживанием. Я как управляющая вышла в зал выяснить, что происходит, на что в ответ услышала..ты кто такая дура иди от сюда....

Прошу Вас принять меры, очень надеюсь на понимание. Не хотелось бы доводить банальную ситуацию до гнева и рекламации о магазине на просторах интернета, и обратиться в департамент и в организацию по защите прав потребителя. Это человека нельзя отправлять как курьера к покупателям, он опасен для общества.

Наш адрес БП Румянцево Блок Б, 5 подъезд.