Жалоба №9400 на Хоум Кредит Банк от 03 ноября 2017 года

3.11.2017 пришёл в банк оплачивать кредит за своего Брата в Хоум Кредит Банк - метро Новогиреево, Свободный проспект д 22, отдал бумагу с номером кредита, спросил у девушки какая сумма составила для оплаты за ноябрь, и заранее захотел оплатить за декабрь. На мой вопрос "какую сумму мне нужно оплатить?" девушка сказала что такую информацию она мне не может предоставить, т.к. должен придти мой Брат сам и узнать эту информацию. Всё хорошо, если бы не одно НО, я до этого раза приходил 4 раза оплачивать кредит за Брата, и как странно мне говорили сумму к оплате. Либо девушка меня дезинформировала , либо те сотрудники которые раньше мне говорили сумму к оплате были не в курсе что якобы нельзя говорить эту информацию. Очень странно что сотрудники одного банка говорят разную информацию.