Жалоба №925 на Перекресток от 03 февраля 2016 года

ЖАЛОБА

Регулярно вся наша семья посещает магазин-экспресс «ПЕРЕКРЕСТОК» ул. Ленина 39 г. Красногорск Московской области. Очередное посещение пришлось на 01/02/20016 и явилось «точкой кипения» для написания данного трактата.

Покупки начал как всегда с фруктов, бакалеи, молочных продуктов плавно переместившись к отделу «ГАСТРОНОМИЯ».  «Хозяйкой» отдела предстала среднего роста дама бальзаковского возраста с фамилией Г.Тащан (согласно данных бейджика). Подошел к прилавку и пытаюсь привлечь к себе внимание – бесполезно. Пытаюсь озвучить свои требования словами «Можно вас попросить?», получилось не с первого раза. Свое общение с покупателями, в том числе и со мной, продавец  Г.Тащан начинает словами «Что ТЫ хотел?» не выказывая должного уважения к последним. Прошу взвесить 500 граммов Клинской молочной колбасы.  Г.Тащан без перчаток, не производя среза с поверхности упаковывает кусок колбасы заведомо большей массы. Пытаюсь в очередной раз объяснить, что мне необходимо 500-550 граммов, а не 800 граммов. На что мне продавец Г.Тащан отвечает «А куда я тебе остаток дену?». Отвечаю: «Продадите другому покупателю». Далее пытаюсь напомнить про клиентский сервис, указывая на нормы гигиены, нормы поведения и наконец на общечеловеческие нормы существования в обществе. Получаю в ответ очередную порцию словесного хамства. Подобное возмутительное поведение Г.Тащан испытал на себе не только я, но и члены моей семьи.

Кроме, того хотелось бы отметить что магазин-экспресс «ПЕРЕКРЕСТОК» по ул. Ленина 39 г в целом неплохой и остальной персонал не вызывает нареканий, но как говориться в семье не без урода.

На основании изложенного прошу администрацию сети супермаркетов «ПЕРЕКРЕСТОК» принять в отношении Г.Тащан меры, исключающие повторение подобных случаев проявления наглости и хамства к покупателям в дальнейшем.   

P.S. Не писал ранее жалобы, но уже накипело!!!    

С уважением, Жаворонков А.В.