Жалоба №9238 на Lamoda.ru от 23 октября 2017 года

Заказала мужские мужские туфли (лоферы) с артикулом  SA815AMUJX26, размер российский 43.Получала в PickPoint , посылку смотреть запрещено, получила с артикулом  SA815AMJI920R440, размер 44. При телефонной претензии оператор сказала, что при заказе оператор, принявшая заказ, изменила САМА  размер, мотивируя тем, что данная модель берется на размер больше!!!, но меня не поставила в известность. Но это РОССИЙСКИЙ РАЗМЕР,  А НЕ КИТАЙСКИЕ МАЛОМЕРКИ! В результате лишилась покупки по акции, сын остался без обуви, потеряно ВРЕМЯ, нервы и ДЕНЬГИ на возврат посылкой!!! С каждым заказом доверие падает.