ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №9182 на Лента от 19 октября 2017 года

Главная >> Гипермаркеты >> Лента

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

г. Санкт-Петербург, гипермаркет Лента на Дальневосточном проспекте
Во время проведения акции на весовые конфеты на кассе не прошел чек. Кассир вызвала женщину, которая принесла чек со скидкой(конфеты - весовые, также проходила акция на конфеты в коробках), после того, как и этот чек не прошел, кассир пустила все на самотек(не прошло и ладно). На вопрос, куда можно подойти, чтобы вернули переплаченное(скидочную разницу в цене) ответила - на стойку информации.

На стойке информации женщина искала причину о невозврате денег(то магазин не гипермаркет, то конфеты в коробках и я дал не тот чек, то взял больше, чем по акции). Чек со скидкой(который принес с собой в магазин) одна из женщин порвала,  пришлось ждать, пока она найдет его остатки в мусорном ведре. И только после того, как каждая из вышеупомянутых "работниц" убедились, что это был недосмотр, беспечность со стороны персонала, только в этом случае дали на подпись бумагу, что разницу в цене вернут.

После этого, старший кассир повел на самую "забитую" кассу, где простоял еще 5 минут.

В общей мере на выяснения "что, как, зачем и почему" ушло около 20 минут времени.

Хочу заметить, что подобный "косяк" не единичный

Ключевые недостатки:
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.