Жалоба №9105 на Аэрофлот от 12 октября 2017 года

Вылетая из Сочи 7.10.17 г.  рейсом SU 6552 в Москву, мы, пенсионеры, проходили регистрацию. Естественно у нас с женой был один чемодан. Разрешенный вес оплаченного багажа каждому из нас составлял по  23 кг. Единственный наш чемодан весил 25 кг. Пока я выяснял, почему семье нельзя сложить свой груз в один чемодан в разумной массе (я же не поволоку чемодан в 46 кг), мой багаж отправили на погрузку. Мне сообщили, что для продолжения рейса возвратить чемодан невозможно (хотел вытащить какой-то узелок) или сняться с рейса. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!! Заставили доплатить 2500 руб.

Неужели при покупке билета нельзя предупредить:

1. Каждому пассажиру семьи (и для ребенка)  в багаже нужно предусмотреть отдельный чемодан.

2. Даже перевес  на одно место багажа не допускается. Пусть лучше будет несколько чемоданов.

ЭТО ГЛУПОСТИ!