Жалоба №904 на Росгосстрах от 26 января 2016 года

Зравствуйте. Меня зовут Ильфат .Яс ЛЕНИНОГОРСКА .21.01.2016г января я обрачался страховую кампанию Росгосстрах на продление страховки..Мне рочитали 12000тычячи руб на осаго на сраховку авто машины ВАЗ 2115. 2002г У МЕНЯ водительский стаж 20лет и не одного авария (тоист дтп) .Прошлом году страховалься у меня вышла сумма страховки 3083 рубля, а в этом году на три раза больше .А скидка дольжно была 45 протцентов. А они исчезли незнаю куда .. вот как быт...?А час нам продлили страховку на сумму11 тысяч.А где наши скидки.Кто попал на дтп у них скидки дествуют .а как это понять 2014 2015 годах была скидка а час их нету .. Самом росгострахе обяснит не могут .???ЭТО БЕСПРИДЕЛ.И ЕЩЕ  В ДЕНЬ ОНИ ПРИНИМАЮТ 8 ЧЕЛОВЕК ТОЛЬКО ВСЕ ПО ЗАПИСИ..  ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК РАБОТАЕТ НУЖНА МАШИНА НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ  ЕЗДИТЬ. КАК ЭТО ПОНЯТ ТО.ЖДАТЬ НУЖНО 10 ДНЕЙ ЧТОБЫ ЗАСТРОХОВАТЬСЯ.ЭТО ПРОСТО ДУРДОМ..........РАЗБИРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА..  НА ЭТУ МАШИНУ (тоист ваз 2115) С ЛИШКОМ МНОГО!! КАК БУДЬТО ЭТО БМВ .