Жалоба №9025 на Альфастрахование от 05 октября 2017 года

23.09.2017 г. мой автомобиль попал в ДТП. После обращения в офис в г. Щёлково в ближайший для меня, меня направили  к  оператору Снежанна по телефону 8-495-120-8138. Очень любезная девушка предложила мне подъехать на  станцию технического обслуживания в г. Королеве по адресу ; г.Королев , ул.Первомайская, д.4 .

29.09.2017г. я приехала по данному адресу сдать документы , одновременно с оформлением необходимых бумаг, мне очень настойчиво предложили подписать  соглашение о том, что мой автомобиль будет ремонтироваться в обязательном порядке  в данном автосервисе и что сервис имеет право использовать восстановленные детали (после консультации с юристом выяснилось, что это совершенно незаконно). После моего отказа подписать данное соглашение автоэксперт Андрей отказался принять у меня документы, возмутившись, я неоднократно вынуждена была еще раз звонить в страховую компанию по тел. 8-495-120-81-38 (что могу подтвердить распечаткой звонков с моего телефона).

В итоге, после долгих переговоров, документы у меня он принял, дав мне акт приема-передачи документов со своей подписью( данный докумет имеется на руках), поставить печать сервиса он  отказался, сославшись, что сервис и страховая компания разные вещи.

Через три дня, обратившись в страховую компанию за присвоением номера убытку, я своих документов не обнаружила. Снова мне порекомендовали обратиться к тому же оператору для уточнения. На мой вопрос та же девушка Снежанна обвинила меня в том, что я не захотела оставить подлинники документов из ГАИ, что по меньшей мере не соответствует никакой логики; эксперт сам снял копии моих документов и дал мне акт приема передачи со своей подписью,  и разговора о подлинниках не было никакого. В общем отличная услуга страховщиков за мои деньги - куча потерянного времени и истрепанные нервы. С какой целью отправляют людей в автосервис Андрей понятно - дают заработать подсовывая совершенно нелегитимные соглашения.  Очень похоже на работу группы заинтересованных людей, работающих на себя, где имеется коррупционная составляющая.