Жалоба №8906 на Детский мир от 26 сентября 2017 года

25.09.2017 посетили магазин ДМ по адресу: г. Одинцово, Можайское ш., 133. Подбирали ботинки ребёнку 5 лет. Я самостоятельно выбрала модель, но кассир озвучил, что данная модель идёт от 0 градусов, что сейчас ещё рано одевать ребенку и предложил обратиться к консультанту в зале за помощью. Консультант Спирина Ирина в грубой форме ответила, что магазин ДМ является магазином самообслуживания, что мне нужно самой подбирать своему ребёнку обувь или пойти к тому, кто сказал, что в выбранных ботинках сейчас будет жарко. Когда я сообщила, что у многих моделей не могу найти 28 размер Спирина Ирина стала кричать, что вечный бардак из-за покупателей. Первый раз я столкнулась с таким хамством, грубостью, незаинтересованностью в ответ на просьбу покупателя. Я услышала много нелицеприятных выражений в свой адрес. И это магазин детских товаров.