Жалоба №8742 на ВТБ Страхование от 12 сентября 2017 года

С единственной целью получения кредита в сумме 350 000 рублей на потребительские цели я обратился в банк ВТБ 24 (ПАО).

На момент заключения кредитного договора кредитный эксперт банк предоставил мне на подписание заявление на включение в число участников Программы страхования.

Мне был предоставлен кредит на сумму 443 038,85 рублей, фактически на руки выдана сумма 350 000 рублей – это реальная сумма, которая была необходима мне для потребительских целей. 93 038,85 рублей была списана со счета Заемщика в счет оплаты за участие в программе страхования.

Страховать свою жизнь у меня не было необходимости, так как, являясь военнослужащим, моя жизнь застрахована, согласно Приказа Министерства Обороны РФ №833 от 24.12.15 г., Постановления Правительства РФ №855 от 29.07.1998 г., но без подписания указанного заявления кредит, в котором я нуждался, мне бы не выдали.

В связи с тем, что изначально я в услугах страхования не нуждался я обратился к директору ДО «ЮЖНЫЙ» в г.Новороссийске филиала №2351 ВТБ 24 (ПАО) с заявлением об отказе от страхования и возврате денежных средств в сумме 93 038 рублей. На указанное заявление ответа в установленный законом срок не последовало.

Кроме того, я обратился с заявлением о выходе из Программы страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ 24 (ПАО) и требовании вернуть денежные средства, перечисленные банком из кредитных средств клиента на оплату услуги по включению в Программу. На данное заявление получил немотивированный отказ.

В связи с тем, что банк ВТБ 24 (ПАО) является 100% учредителем ООО СК «ВТБ Страхование» считаю, что банк "под прикрытием страховки" через другую организацию получает ту же самую, ранее признанную незаконную, комиссию и зарабатывает себе дополнительные деньги.

К сожалению, судебная практика не на стороне клиента - "видели, что подписывали". Так как в суде добиться правды не получается, считаю, что подобным обманутым и "кинутым" властью клиентам необходимо вместе, либо отдельно обратиться в ФАС и Роспотребнадзор, а может даже к президенту с просьбой помочь решить данную проблему – дискриминации клиента.