Жалоба №8731 на DNS от 11 сентября 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Приобрела планшет в г.Пскове ТК Максимус магазин DNS , Через месяц товар перестал работать, при обращении в магазин, услышала от администратора, идите сами обращайтесь в сервисный центр, на мой категорический отказ и ссылку на закон о защите прав потребителей согласились принять товар, за время оформления мною заявления увидела полную некомпетентность персонала магазина, некорректное и неуважительное отношение к покупателям, полное нежелание исправить допущенные ими же ошибки. Исправить планшет в течение 45 дней мне не смогли. При обращении в магазин администратор меня снова посылал в сервисный центр, или в любой другой магазин DNS по всей РФ. Очень неприятно столкнуться с таким отношением персонала, некомпетентностью, хамством и неуважением. Конечно больше ничего покупать в данном магазине я не буду. Хочется отметить как плохая работа администратора магазина может повлиять на желание покупателей приобретать товар в данном магазине. Надеюсь к работникам будут применены дисциплитнарные меры за плохую, некачественную работу. В результате вернули деньги в другом магазине ДНС г.Псков ул.Я.Фабрициуса. по работе персонала которого нет никаких нареканий. |
|
Ключевые недостатки: Не уважение к клиентам не ценят своих клиентов невнимаиельное отношение к покупателям Плохое обслуживание плохое отношение к покпателям
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|