Жалоба №8506 на Burger King от 23 августа 2017 года

Пришли поесть с девушкой в Бургер кинг тц Шангал Зелёный проспект 62 метро Новогиреево.Начали делать заказ кассиру который не очень хорошо говорит по русски,попросили 2 вопера и две пепси,на что он ответил я пробью вам по акции(Второй вопер бесплатно)после чего он оставил кассу и исчез,через 5 минут подошел другой кассир взяв с нас 601 рубль.получили  мы вот такое меню;(1 кортофель фри,2 попера 1 пепси 1 Пиво )Обратившись к менеджеру,получили ответ:вы же сами заказали такое меню!!!стоят два человека и доказывают что нам нужны были всего лишь два вопера и две пепси!и почему такая сумма получилась?в разговоре выеснилось менеджер не знает цен и действующих акций, второе;спорит с посетителями.В разговор влез охранник,сказав; что случилось?!на что ему вежливо попросили не лезть не в свою работу!После чего от него посыпались не приемлимые угрозы и оскорбления.Охранник всячески провоцировал,звал на улицу со словами(пошли разберёмся по мужски,я дам тебе по голове -по лицу)Менеджер ни обратив ни какого внимания просто удалился по своим делам,оставив не решённой проблемой по заказу,и невменяемым охранником.как быть,и куда обращаться?