Жалоба №8486 на ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ от 22 августа 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте, два года пользуюсь сервисом, не когда не подводили, но сейчас ПОСЛЕ пополнения мною 10.000 руб. заявили что нужно пройти идентификацию, хотя мой статус в системе Именной, который позволяет отправлять деньги на другой кошелек до 15.000 руб. При звонке в тех. поддержку мне сказали: "дав ваш статус Именной, но счет заблокирован и причины мы не скажем, пройдите идентификацию", к слову я гражданин Казахстана и в лучшем случае мое письмо с документами придет в Москву через три недели. Следовательно две притензий: 1) Почему блокируется только переводы но не пополнение кошелека, если бы знал не пополнил кошелек. 2) Почему не возвращаете деньги на тут банковскую карту с которой было пополнение на 10.000 руб? | |
| Ключевые недостатки: я все подробно написал верните деньги
|
|
|
Автор: Иван
Вот вот! То же самое! Я гражданин Казахстана, зарегистрировал кошелек, закинул 4000 р. Все прошло успешно. Но как я только я попытался их перевести. Ой, нужно пройти идентификацию. Ублюдки!!! Верните мне деньги обратно на карту, если бы знал никогда не влез бы в это дерьмо. У вас ведь есть ip и вашей системе не трудно определьить с какой страны я захожу. Вы заходите, заходите, закидывайте деньги, только мы вам их не вернем!!! Теперь мне нужно идти в нотариус, писать заявления, подтверждать свой паспорт, высылать письмо этим косоебым ублюдкам. Нахуй мне такой онлайн кошелек нужен?
Дата: 2017-12-03 08:29:52
Автор: Екатерина
Я больше скажу. С идентифицированного платежа все равно могу перевести только 15 тыс за раз. Около года использую ЯД в таком режиме, разбивая перевод на кусочки по 15 тыс
Дата: 2017-09-10 18:16:43
|
|