Жалоба №8380 на ВТБ Страхование от 12 августа 2017 года

У МЕНЯ ТАКАЯ ИСТОРИЯ 15.10.16Я ПРЕОБРЕЛА СЕБЕ Phone 5S 16Gbd ВЗЯЛА В КРЕДИТ НА ГОД, МНЕ ОТП БАНК ЗАСТАВИЛ ВЗЯТЬ СТРАХОВКУ В ВТБ  СТОИМОСТЬ СТРАХОВКИ 3.199 РУБЛЕЙ, ОБЯСНИЛИ ЕСЛИ  КАКОЙ ЛИБО СЛУЧАЙ С ТЕЛЕФОНОМ ВЫ СПОКОЙНО МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СВЯЗНОЙ ОТДЕЛ И ПО ГАРАНТИИ ВСЕ ВАМ ВОЗМЕСТЯТ , Я ПОШЛА НА ИХ ПОСТУПКЕ . И ОФОРМИЛА КРЕДИТ . ПОСЛЕ ЧЕГО У МЕНЯ В КОНЦЕ КРЕДИТА ОСТАЛОСЬ 3 МЕСЯЦА ДОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ОН У МЕНЯ НАЧИНАЕТ ГЛУЧИТЬ И ВЫКЛЮЧАТЬСЯИ ТУХНУТЬ ОН У ИМЕНЯ НЕ КОГДА НЕ НЕБЫЛ НЕ В ВОДЕ НЕ РАНЯЛА  Я ОБРАТИЛАСЬ В СВЯЗНОЙ  Я СТАЛА ОБЯСНЯТЬ ЧТО ОН У МЕНЯ ВЫКЛЮЧИЛСЯ  И БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ  ЗАГОРАЕТСЯ БЕЛЫМ ЦВЕТОМ  МНЕ НАШИ СОТРУДНИКИ СВЯЗНОГО СТАЛИ ОБЯСНЯТЬ ЧТО КОГДА  БУДЕШЬ ПИСАТЬ ЗАВЛЕНИЕ О НАСТУПЛЕНИЕ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ  УКАЗЫВАТЬ НУЖНО НЕ ПРОСТО ЧТО СТАЛ ВЫКЛЮЧАТЬСЯ А ПОДРОДНО  Я РАСТЕРЯЛАСЬ  И ДАЖЕ НЕ ЗНАЛА ЧТО ПРИДУМЫВАТЬ МНЕ НАША СОТРУДНИЦА ВАЛЕНТИНА МНЕ ПРИДУМЫВАЛА ЧТО НАПИСАТЬ , ЧТОБЫ СВОЮ СКРЫТЬ ВИНУ ( ПОШЛА НА ПРОГУЛКУ  С  РЕБЕНКОМ ЗА ЗВОНИЛ ТЕЛЕФОН РЕБЕНОК ДОСТАЛ  ИЗ СУМКИ ТЕЛЕФОН И УРОНИЛ ЕГО ПОСЛЕ ЧЕГО ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ МНЕ ОНА  НАВЯАЛА ИЗ 3 ЛИЦ ПОЛУЧАЕТСЯ . Я ЖДАЛА ЕГО С 13.06.17 ПО 03.08.17 Я ПОЛУЧИЛА ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ТОМ  ЧТО ДЕФЕКТ ПОВРЕЖДЕН СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОТКАЗАЛА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ. Я НАЧАЛА ЗВОНИТЬ В ВТБ ОПЕРАТОРАМ , СПЕЦАЛИСТАМ СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ПИСЬМО С ПРИЧИНОЙ ПОЧЕМУ ОТКАЗАЛИ В РЕМОНТЕ СКАЗАЛИ ПИСЬМО ВЫСЛАЛИ 11 ИЮЛЯ СЕГОДНЯ УЖЕ 12 АВГУСТА ПИСЬМА НЕТ ПРИЧИНА НЕ ВЫЯСНИНА ОПЕРАТОРЫ ОБЯСНЯЮТ ЧТО СПРАШИВАЙТЕ В СВОЕМ ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИЕ  МОЖЕТ У НИХ ЗАТЕРЯЛОСЬ  НО Я ТАК ДУМАЮ ЧТО ПРОСТО МЕНЯ РАЗВОДЯТ КАК ЛОХУШКУ И ОНИ НИЧЕГО МНЕ НЕ ВЫСЫЛАЛИ . ПРОСТО НЕ ХОТЯТ ЕГО НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ НЕ НОВЫЙ ДАВАТЬ . ДОРОГИЕ ЛЮДИ , НЕ КОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ВТБ СТРАХОВАНИЕ ТАМ ПОЛНЫЙ ОБМАН И РАЗВОД !!!!