Жалоба №8260 на Детский мир от 02 августа 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| В магазине детский мир по ул.советской г.йошкар-олы приобрела коляску марки Babyton. Спустя два дня после покупки, когда я решила выйти с ребёнком на улицу, поняла, что коляска не входит в двери лифта. Так как проживаю на седьмом этаже, у меня нет возможности спускать её вручную. После этого я сразу поехала в магазин, для того, чтобы сдать коляску и вернуть деньги. Администратор сказала мне , посмотрев на колёса коляски, что она была в использовании и данный товар возврату теперь не подлежит. Тем не менее приняла у меня претензию , сообщив о том, что она будет рассмотрена в течении десяти дней. Спустя десять дней, придя в магазин, мне сообщили, что сделают возврат денег, но в виде исключения, потому как коляска была в использовании. На мои доводы о том, что я возвращаю товар надлежащего качества, без потери товарного вида, заместитель директора отреагировала агрессивно, ещё раз сказав о том, что коляска в которой ездили за пределами магазина считается товаром не подлежащим возврату, якобы из за колёс на которых остались следы песка. Коляски представленные в магазине, стоящие на полу, которые покупатели могут покатать и посадить в нее ребенка, тоже стоят с потертыми от песка и пыли колесами. | |
| Ключевые недостатки: Говно а не работники
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|