Жалоба №8190 на KFC от 28 июля 2017 года

   Доброго времени суток!

   Касаемо KFC по адресу: г. Москва, 1-я Тверская-Ямская, 2с.2

   27.07.2017 заказал шесть крыльев и всякого "приложения". Получил заказ, присел за столик и с огорчением обнаружил, что все шесть кусков одинаковые (плечевые части). Сколько бывал в заведениях данной сети, крылья кладут в соотношении 50/50 плечевые и локтевые части, поэтому и не бывает заказов с нечетным количеством. Отнес заказ продавцу с просьбой исправить ошибку. Рядом оказался главный менеджер Дмитрий, который стал уверять меня, что надо было заранее говорить какие части крыльев я хочу. На просьбу исправить ошибку он ответил утвердительным отказом. После чего я потребовал вернуть деньги. Так же я написал в книгу отзывов соответствующую запись за номером 20.

   Прошу принять серьезные дисциплинарные меры по отношению к менеджеру Дмитрию, т.к. он является главным менеджером, соответственно лицом компании по данному адресу. Груз ответственности повышенный. Претензий к продавцу не имею, т.к. она хотела удовлетворить мою правомерную просьбу и поменять заказ, но менеджер Дмитрий ее отдернул и тем самым намеренно усугубил ситуацию.

   P.S. В тот день и в тот момент был очень голодным и после описанного инцидента очень сильно расстроился. Я обозлен на всю компанию, т.к. возник вопрос: как такой некомпетентный человек был допущен на данную должность?

  С уважением, Роман, любитель острых крылышек от KFC ).