Жалоба №8169 на Пятерочка от 27 июля 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сегодня 27.07.2017 посетил магазин по адресу г.Самара ул.Гастелло32 был очень удивлен уровню обслуживания и кассира и как я понял директора магазина или дежурного администратора (некая девушка в зеленой желетке). Как оказалось цена на напиток по акции 59руб. Оказалась 126руб. В результате после проведения оплаты по карте мне предложили купить за 126 руб.. Вызвали девушку в зеленой желетке для отмены операции, но мои требования продать по цене указаной на ценнике захотели решить альтернативным методом, за наличные 59, а вот по карте 126. При этом деньги уже были списаны. Такой вариант меня не устроил, на что "зеленая желетка" сказала кассиру Пимановой "дай ему из кассы разницу, пусть пьет на здоровье" Кто-то скажет и что тут такого и что за тема из-за 60руб. Хамское отношение и хабальное общение персонала это проблема. Попросила кассира Пиманову назвать ФИО сотрудника позволяющего себе дерзасть в отношении клиентов получил ответ "иди там на стенде смотри, все написано" Однако на инфом стенде не было информации о директоре магазина и также отсутствовала книга отзывов и предложений. На вопрос где вся информация на стенде и отрибуты получил ответ "Иди уже, знаем мы таких жалобщиков" Ну что, оставить отзыв и требования не удалось, а очень жаль...хотелось бы предложить наказание или удовлетворяющие извинения от Ваших сотрудников. | |
| Ключевые недостатки: Пятерочка- высший уровень качество обслуживания.
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|