Жалоба №810 на диспетчеры терминала "Д", Шереметьево от 20 октября 2015 года

Прошу Управлению Роспотребнадзор по городу Москве, Графский переулок, д.4/9, обратить особое внимание на отвратительное и хамское обслуживание диспетчерами аэропорта Шереметьево терминал Д, клиентов авиакомпании "аэрофлот" (специально пишу название не с заглавной буквы, т.к. этой компании до неё ещё очень далеко!). Нам с мужем по 60 лет, и мы 15 октября, за 24 часа до вылета рейса SU36, зарегистрировали посадочные талоны на 12 места, рядом с аварийным выходом, так как в силу своего возраста я панически боюсь летать на самолетах. При посадке в салон самолета, диспетчер авиакомпании "аэрофлот", без объяснений разорвал на наших глазах наши посадочные талоны и выдал другие на 25 места в конце салона самолета. На все наши возражения лететь в хвосте самолета, нам в грубой форме было сказано, что если мы отказываемся от предложенных мест у туалета, то полетим в багажном отделении, потому что авиакомпания является перевозчиком, т.е. доставкой груза! После таких убедительных слов нам ничего не оставалось, как покорно подчиниться и пройти на предложенные в хвосте самолета места. Все это безобразие со стороны диспетчеров, мой муж записал на мобильный телефон, мы также сохранили порванные, посадочные талоны, которые нам с большим скандалом вернули и которые мы будем хранить в рамке под стеклом, как напоминание нам о том, что мы для "аэрофлота" не клиенты, а всего лишь - груз! Наш перелет из Анталии в Санкт-Петербург преподал нам с мужем на старости лет, хороший жизненный урок, которым мы с большим удовольствием поделимся с друзьями, близкими, а также внуками и правнуками,  о том, как после двухнедельного отдыха в Турции, от действий нашей российской авиакомпании, у меня в самолете случился сердечный приступ, после которого я до сих пор не могу успокоиться, и поэтому ВСЕМ СОВЕТУЮ: НЕ-"Летайте самолетами аэрофлота!".... БЕРЕГИТЕ ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ!!!