Жалоба №797 на Эльдорадо от 11 марта 2015 года

В интернет магазине Эльдорадо купили стиральную машинку забираль самовывозом, установили сами, оказалось , что она не работает, не крутит барабан.Вызвали мастера, он пришел через 4 дня установил что это заводской брак и сказал что если был самовывоз то и отвозить ее обратно надо самим. Я позвонила в сервисный центр меня покидали с телефона на телефон и в итоге заказать такую же стиральную машинку не смогли так как неизвестно когда она появится, ворачивать деньги тоже никто не собирается. У меня нет возможности отвезти бракованную стиральную машинку назад, и почему я должна искать транспорт тратить деньги на то что бы вернуть их же бракованный товар