Жалоба №7966 на Аэрофлот от 14 июля 2017 года

Добрый день! Обращался 14.07.2017 г. в отдел доставки утерянного багажа. Сотрудница отдела в грубой форме отказалась общаться по телефону, отказавшись даже представиться. На все следующие звонки, в попытке узнать информацию, ей было сказано:"Если это Калуга, я не намерена с вами разговаривать." Далее следовало прерывание разговора по инициативе сотрудницы аэрофлота. В итоге, багаж был утерян по прилету в Москву по вине сотрудников Аэрофлота, доставлен до места моего пребывания (г. Калуга) не был, получить информацию о том, как я сам могу его забрать я не получил ввиду грубого отказа сотрудницы отдела доставки общаться.