Жалоба №794 на Ренессанс Кредит от 28 февраля 2015 года

Здравствуйте!Я брала кредит в банке Ренкредит.У меня возникла просрочка и дело передали коллекторам.Начался какой-то кошмар,звонки,угрозы,огромные штрафы....Я подала в суд на банк.Дело выиграла,мне выплатили компенсацию по решению суда,но перерасчет моей задолженности никак не могу добиться.Дали мне номер тел по которому я тоже ничего не смогла выяснить,сказали,что информация заблокирована и что бы я звонила коллекторам и с ними разбиралась.А как же решение суда?Как добиться перерасчета и выплатить этот кредит без штрафов ,которые насчитали коллекторы?Помогите!!!