Жалоба №7702 на Ростелеком от 27 июня 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Интернет отсутствует! Безразличное отношение к клиентам! Два раза подавали заявку, чтобы пришёл ремоник, но так его и не дождались всегда скидываются либо на сеть или роутер, хотя его недавно купили. Ужас. Ужас | |
| Ключевые недостатки: это просто грязь Бардак БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА БЕЗДЕЙСТВИЕ Безответственная компания Безответственные работники безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Беспредел Обман УЖАСНО
|
|
|
Автор: Андрей
Добрый день! В начале 2017 года, жители нашего поселка, а именно: г. Тула, п. Петровский, 2-ой Овражный переулок, решили воспользоваться Вашими услугами на подключение интернета, телевидения. Сосед (организатор) из дома № 11 получил согласие 10 домов на подключение и отправил весь список в электронном виде на Ваш адрес. Прошло полгода!? 20 июня 2017 года протянули кабель оптоволокно и сделали разводку по домам (100 метров, 200 метров, 50 метров, 70 метров). А в наш дом № 6 забыли протянуть кабель, который находится в 15 метрах от основного роутера. Неоднократно обращаясь лично и по телефону (4872) 21-73-74, получили невнятный ответ, якобы нас нет в списках на подключение и еще 2 домов, что не соответствует действительности, мотивируя тем, что технически не возможно, то коммутатора нет, то какие то проблемы. В течение месяца мы ждем и нервничаем ( учитывая, то что в доме проживает инвалид 2- ой группы) находимся в подвешенном состояние результата ни ко кого нет. Номер нашей заявки № 119255243 от 11.07.17г. Так как представитель компании Ростелеком (4872) 21-73-74, по телефону сообщила, что нас нет в списках на заявку. Вопрос: Когда это решится и чем закончится?
Дата: 2017-07-21 11:50:26
|
|