Жалоба №7574 на DNS от 20 июня 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Сегодня, 20.06.2017 г, мы обратились в магазин ДНС г. Холмска Сахалинской области. Пришли за покупкой монитора, а если точнее за счетом, который сотрудники должны были выписать на организацию. Во-первых к клиентам сам никто не подходит, сотрудников надо искать и звать по всему залу, во- вторых, ( по крайней мере сегодня) работал один сотрудник на весь зал, точнее сотрудница, которая совершенно не разбирается в том товаре, который продает, элементарно не смогла включить монитор, чтобы мы смогли оценить изображение, сказав при этом, что другие сотрудники не сильно спешат на работу. Так как у нас не было времени, нам пришлось выбирать монитор исключительно по параметрам, которые указаны на табличках и мы попросили выписать счет, но и с этим сотрудница справлялась долго- сначала не смогла включить компьютер, затем не смогла выписать счет, в итоге нам его выписала вторая сотрудница (видимо работающая на кассе,так как когда мы спросили,что неужели на весь зал работает один сотрудник, нам ответили, что так и есть). Это безобразие- отсутствие достаточного количества людей на рабочих местах, не заинтересованность в помощи клиентам и некомпетентность сотрудников, которые все-таки есть на рабочих местах!!!! |
|
Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Долгое время обслуживание
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|