Жалоба №7443 на Аэрофлот от 12 июня 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Рейс Москва-Mонтреаль,Канада вылет 8.06.2017 10:10 вылет Из Шереметьево. Первая претензия огромнейшая очередь на регистрацию , аэрофлот объединил многие рейсы, массовая истерика у людей которые из-за всего этого опаздывали на вылет! Это немыслимо! Вторая и самая важная! Мы отъели по иммиграции по этому было 3 сумки доп багажа на двух человек, за 2 недели я подготовилась, позвонила узнать цены на доп багаж в Аэрофлот и Airfrance этот рейс был обьеденен. До Парижа аэрофлот ну а потом Air France! Как я выяснила за две недели до вылета что оплату доп багажа производится по правилам первого перевозчика тоесть 1х50 евро +2х50 евро+ 3х150 евро. Ко всему тому звонила по несколько раз уточнять в две компании так как я подхожу серьёзно к делам! И так... во время оплаты когда все люди истерили за спиной пропустить мы опаздываем и ещё обливали грязью , когда я решала вопрос почему я должна вместо 250 евро ( других русских денег на руках у меня не было!) пришлось платить 565 евро!!!!! Это просто кошмар!!! Вопрос почему?потому что правила Air France так как долгий перевозчик они! Я говорю как так? Мне отвечают так! Не хотите не платите,!!!! Вы представляете какой ужас! Хорошо что меня провожали друзья и семья ! Мы ели собрали? Я если нет?! Что за обман?!!!! И свинское отношение! За такие то деньги!!! Ни объяснения ни извинения!просто ужас!еще мне поррекомдовали написать жалобу! И добавили, кстати вы летите на америку а не Европу и мол вы всеравнобы платили по другому тарифу!!! Вопрос почему мне не сказали это операторы я запрашивала разрешение на доп багаж и они имели все мои данные! И на сайте тоже нет завышеных расценок мол если вы летите в америку а не в Европу! Вообщем компенсации от них не будет! И аэрофлотам ни я не мои родные не будем летать! Хотя я всегда предпочитала их! И вам не советую! |
|
Ключевые недостатки: #ценызавышены
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|