Жалоба №7299 на KFC от 04 июня 2017 года

Такого безответственного отношения я ещё не встречал, часто сталкиваясь с общепитом. Не раз заказывал по телефону и на сайте доставку KFC на дом . Конечно, в работе всякое бываете я это могу понять, но сегодня произошёл перебор: 03. 05. В 20ч. 05 минут сделал заказ по телефону с доставкой на дом. Предупредили заранее, что ищут курьера для доставки и смогут доставить заказ не ранее 21ч.10мин. Но не в указанное время, не в половине десятого курьера не было. В 21ч. 55мин. Я звоню, чтобы уточнить судьбу моего заказа и оператор после долгих моих ожиданий пояснил мне, что они свяжутся со службой доставки и мне перезвонят. В 22ч.05минут мне перезвонили и сказали, что курьер попал в ДТП и что мой заказ ID 62653 мне не доставят и дети останутся голодными. Беспредел да и только, это что за отношение к потребителям, покупателям, клиентам как угодно и где: в столице нашей Родины Москве. Что же тогда говорить за глубинки России. Вообщем моему возмущению нет предела и надо же было придумать оправдание, что курьер попал в ДТП. Если бы это было действительно так, то он бы сообщил в службу доставки и предупредил, что заказ выполнить не сможет, а они соответственно поставили бы меня в известность и я бы искал другие варианты для ужина моих детей. В Европейских странах за подобное отношение люди бы лишились работы, а у нас как всегда никогда порядка не будет. Отучаю детей от вашей тухлой курицы и не хочется ругаться, хотя вы сегодня заслуживаете. Тьфу на вас....