Жалоба №729 на Ренессанс Кредит от 04 марта 2015 года

Здравствуйте, у меня заем в банке Рененсанс кредит, так получилось , что что мне сейчас трудно платить по кредиту, и пошла вторая просрочка, я просила банк сделать мне отсрочку на 3 месяца, а потом я продолжу платить в полном объеме , но из банка бесконечно звонят с угрозами что будут решать дело в одностороннем порядке, звонят не только мне но и посторонней женщине, телефон которой я имела неосторожность дать как контактный, она человек больной неадекватный, впадает в истерики, после инсульта, прошу что бы ей не звонили, у меня у самой сын инвалид с детства, муж после инсульта , дали 2 гр, у меня давление зашкаливает, неужели по человечески нельзя понять что я платить не отказываюсь, но сейчас трудный период , нет денег совсем потому что приходилось возитьмужа в кардиоцентр в г Волгоград а 200 км, и на лекарства ушли все деньги , я влезла в долги мне нужно их выплатить , прошу дать мне время расплатиться с долгами и тогда я смогу платить банку, а то звонит женщина не запомнила ее фамилии и вымогает деньги что бы я заплатила до нового года 5000, ну нет у меня таких денег в данный момент, помогите что делать