Жалоба №7281 на ВТБ 24 от 02 июня 2017 года

Добрый день. Что хотелось бы написать, я с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. Я представляю юридическое лицо и в банк приходится ездить часто. Обслуживаются в городе Тула, на проспекте Ленина. Долго и упорно приглашали меня в банк из банка Москвы. Очень жаль, что повелась на их полугодовое бесплатное обслуживание. Каждый раз какие-то проблемы, то в банке онлайн какие-то вечные проблемы, то очереди были неимоверные. Ну это все ещё терпели. Конец терпению настал, когда кассир в 13 классе вечно к тебе цепляется и отношение, как будто я в долг пришла у неё брать. Буквально сегодня произошёл конфликт с этой самой кассиршей. Я потребовала пригласить мне руководителя и я хотела обсудить с ним сложившейся вопрос. Я просила позвать руководителя ни один раз, в том числе и у сотрудника, который обычно должен помогать клиентам в их вопросах и встречает всех у самого входа. Мне, по непонятным для меня причинам, было отказано в моей просьбе. Что за тайна? Что за руководитель такой скрытый? В чем проблема бала его пригласить? Из банка хочется этого уйти. Когда обслуживалась в банке Москвы ни единой претензии за много лет не возникло. Все всегда четко, быстро. Деньги со счета снять была вообще не проблема. С Карты. Быстро и удобно. Но тут..... Эта кассирша, возомнившая себя королевой Кассы, один раз 10 раз подряд приматывалась к черточкам и почерк ей мой не нравился. Я переписывала чек 10 раз подряд. Почему другие Кассы принимают, а с этой дамой вечные конфликты? Я думаю уходить из этого банка. Такого свинского отношения я не потерплю.