Жалоба №7274 на Спортмастер от 02 июня 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Только что покупала детскую утепленную жилетку. К консультантам претензий никаких. Выбрала вещь, она испачкана ржавчиной. Другой такого же размера не оказалось. Купить ее нужно. Подхожу к стойке информации. говорят, что 5% техническая скидка (от вещи в 2000!!!!!!), но потом вещь обмену и возврату не подлежит. Хорошо, покупаю за полную стоимость и прошу, чтобы на чеке сделали отметку о недостатке товара. Если вдруг не отстирается, вернуть без претензии ко мне. И тут администратор (очень молодая худощавая девушка) с максимальным пренебрежением и чувством сверхзначимости выдает: "Но учтите, что вещь мы можем и не принять потом, это на усмотрение директора. Вас никто не заставляет ее покупать".Данная особа, представляя "лицо" магазина и отвечающая за урегулирование любых вопросов в сторону их положительного разрешения, выглядела довольно бледно. Пусть хотя бы прочтет на сайте порядок возврата товара, не говоря о законе. оставила крайне неприятное впечатление |
|
Ключевые недостатки: Не компетентные сотрудники
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|