Добрый день. Беспокоят Вас из города Краснодар .!8.05.2017 обратился в почтовое отделение №90 по месту жительства ,по поводу отправки письма в Японию по международному почтовому купону .Получил отказ,объяснили,что не имеют программы по работе с купонами .!9.05.2017 в 16.00 позвонил на горячую линию 8-800-2005-888 пожаловался,после консультаций , барышня ответила, что письмо обязаны принять .Воодушевлённый таким ответом 20.05.2017 попытался вновь отправить письмо с филиала №90 ,и вновь получил отказ от начальника почты Лапшиной Надежды Степановны .Позвонил на горячую линию в 11.30 ,ответила Любовь- выслушала,после консультаций,ответила -обязаны принять.Попросил это объяснить Лапшиной Н.С.-передал телефон,после разговора с начальником почты №90 , Любовь рекомендовала мне обратиться в другое почтовое отделение . Согласен : с главпочтампта ,предположительно, письмо отправил бы ,правда, ценой потери 3-4 часов личного времени(езда по пробкам,ожидание в очереди). Иностранный корреспондент оплатил получение ответа купоном ,и я не обязан заменять купон наличными.Кстати,против наличных никто не возражал,и программа работает с наличными .Страдает престиж страны.Надеюсь на положительное разрешение этого недоразумения. Мой телефон : 8918 435 12 78 Мой адрес: 350090 Краснодар проезд Репина 20-278 Цапро Фёдор Владимирович . |