Жалоба №7057 на Lamoda.ru от 19 мая 2017 года

Какой смысл в колл центре? Заполнила все формы при оформлении заказа, перезванивают - спрашивают то, что я уже написала. При этом я ставлю "бесплатная доставка без примерки", мне навязывают платную, хотя она мне не нужна! В последний раз вообще заявили, что по моему адресу (до этого доставляли туда не один раз) нет курьерской доставки, мол забирайте в пункте самовывоза, который на другом конце города. Говорю: мне неудобно, я могу подождать, но привезите курьером! "Курьерской доставки нет". Отказалась от заказа. Раньше ламода была лучше!