Жалоба №6965 на Аэрофлот от 14 мая 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Добрый день. Хочу пожаловаться на программу айрофлот-бонус. Когда пытались с мужем авторизовать свой личный кабинет и получить доступ к милям и использовать их в скорейшем времени, но к сожалению из-за некорректных правил и сроков данной бонусной программы сделать этого с первого раза не удалось. Пробовали множество своих действующих эмейлов и уже отчаявшись спустя несколько месяцев увидели сообщение от айрофлот бонус со ссылкой активации (которая естественно уже была неактивна). В итоге звоним на грячую линию пытаемся запросить ссылку активации повторно, на что в ответ нам заявляют это не так просто сделать, нужно подавать заявку, рассматривать ее будут долго, и у нас какая-то ошибка в данных. В итоге отпуск потерян, сидим в неизвестности и ждем когда Аэрофлот-бонус соблаговолит дать обратную связь. (Ждем уже третью неделю) | |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ Бездействие сервисной службы
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|