Жалоба №6821 на Техносила от 07 мая 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Заказывала вчера смартфон в данной сети через интернет-магазин. Делала так уже не раз, проблем не было. Как всегда пришла смска с подтверждением и я поехала забирать товар. В ТЦ " У Речного " город Москва консультанта долго возился пр поиске заказа, а когда подошёл и сказал, что на стойке информации ожидает зам. директора и прояснит данную ситуацию, стало всё понятно. Платёж прошёл, смс с подтверждением выслали, но товар нам выдавать отказались по причине того, что у них в базе данная информация о зачислении денежных средств не отображается. На вопрос почему от этого должен страдать покупатель, сотрудник магазина мямлил что то невнятное. Позвонила на горячую линию и так же никакого толку. Ни денег, ни телефона, сегодня буду звонить на счёт возврата, не удивлюсь, если ещё 2 недели ждать придётся, так как оплата товара производилась картой. Делаем выводы по работе данной сети. Бесполезная трата времени и денег. |
|
Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА без ответственная компания Бездействие сервисной службы Безобразный магазин безответсвенное отношение
|
|
Автор: Ольга
26.05.2017 заказала пылесос через интернет-магазин, и тоже ни товара ни денег. Сегодня 13.06.2017 в очередной раз звонила на горячую линию, пишут "обращение" и все безрезультатно.
Дата: 2017-06-13 13:36:26
|
|