Жалоба №6816 на Аэрофлот от 06 мая 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сидим в аэропорту Шереметьево с ребенком, билет покупали туда обратно из Воронежа на Пхукет с пересадкой в Москве. Т.е и туда и обратно время в пути около 18ти часов. Вчера нас поставили перед фактом об отмене сегодняшнего рейса в 23 50 в Воронеж и пересадили нас на следующий в 5 00. Мы уже провели в самолете больше 9ти часов из Пхукета, теперь ожидание в аэропорту составит более 12ти часов в ночное время. Представитель авиакомпании сообщила что гостиница предоставляется при задержке более 6ти часов вне зависимости куда и сколько вы летели и ждали. У нас получается 5 часов 10мин. Девушка руководствовалась правилами и нормами и я вполне допускаю что она вряд ли чем-то могла помочь, меня возмущает политика компании, которой плевать на пассажиров. Они просто в любой момент могут просто отменить рейс перенести его и никаких возмещений или удобств кроме ваучера на еду в размере 490 на чел на 12 часов ожидания! Уверена таких историй тысячи потому что знаю совсем недавно тоже из Воронежа пассажиров привезли к самолету прокатили вокруг и увезли обратно ждать 6 часов следующего рейса. Объяснили технической проблемой, но в самолете не было экипажа и пассажиров было не много, т.е. ребята просто решили подзабить самолёт и сьэкономили себе денег и насрать на людей у большинства которых стыковки и необходимость улететь именно в 6 00. Отсутсвие конкуренции позволяет компании творить полный беспредел! Серёжа Лазарев сегодня в рекламном ролике на борту рассказывал, какая чудесная компания потому что в любом аэропорту мира "наш" экипаж заметен и привлекает внимание. Серёжа, разве в этом счастье!? | |
| Ключевые недостатки: Противно
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|