ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №6811 на Магнит от 06 мая 2017 года

Главная >> Гипермаркеты >> Магнит

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

В магазине Магнит в городе Дзержинске, на Пушкинской постоянная проблема на отсутствие сдачи. Обычно там хороший персонал, а новенькие это просто что то... Например сегодня ситуация достала со сдачей. Кассир с претензией требовала дать ей без сдачи триста рублей, было только пятьсот. Не получив требуемого с надменностью рыкнула : " ждите тогда..." Через три секунды сообразила что то и с надменным тоном  тоном выдала: " тогда сдам по пять рублей..." ( напугала...) Ладно, вывалила мелочь в лоток для сдачи, одна из монет провалилась в щель , когда ей указала на это, она  сказала , что не достанет. То есть я должна помимо размена заботиться ещё и о доставании монет, разобрав сама пол кассы? Странно как то ? Мы - покупаем товар у вас за деньги , мы вам делаем выручки , это ваша зарплата, будьте любезны решайте ваши проблемы с разменом сами. На соседней кассе так же проблема со сдачей. Постояв немного , у кассирши желания или сообразительности выдать пять рублей из кассы видимо не было. Ушла с настроением отвращения к данному персонажу, который портит имидж магазина, желания туда пойти чего то нет! Интересно куда смотрит руководство сети Магнит , когда выручки падают за счёт таких отношений персонала магазинов с покупателями ??? Рядом всегда есть хорошие конкурентные магазины, где по другому решены такие проблемы! Удачи Магниту с таким подходом))

Ключевые недостатки:
безответсвенное отношение
безразличие к клиентам
портят репутацию
халатное отношение к покупателям
Некомпетентный персонал
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.