Жалоба №6642 на Avon от 24 апреля 2017 года

Пересортица! Конкретная. Случай был едининчный, но крайне неприятный, потому что клиенты ожидали увидеть товар, который заказали, а не тот, что положили в коробку. Заказ был в каталоге №8 2017 года. Заказывала несколько наборов "Роскошное обновление", в который по каталогу входит маска для волос и маска для области вокруг глаз. Цена приятная и маска для глаз полюбилась многим моим клиентам. НО! положили вместо неё маску для лица!!! А набор заказывали исключительно из-за неё. Вместо хайлайтера положили тушь для глаз... Вот что прикажите делать? Вот как можно так оформлять и отправлять заказ?