Жалоба №6523 на ВТБ 24 от 17 апреля 2017 года

добрый день. моя организация №1 (я директор и учредитель) направила своему ООО№2 (в банке ВТБ) займ суммой 1,5 млн рублей. серез месяц примерно я попытался возвратить данный займ обратно в ООО№1 (в промсвязьбанке). как вы думаете что произошло? данный платеж банк посчитал подозрительным. я согласен - оправданно. надо разобраться. но вопрос же должен как то решаться - например в Сбере такая проблема решается в течении пары часов.

здесь все не так дальше пошло.

мы буквально через 15 минут позвонили в банк своему местному спеуиалисту. нас послали на горячую линию. где мы в течении 4х часов звонили и рассакзывали трем разным людям (попки операторы с зарплатой которые могут отвечать только на станндартные вопросы) и совершенно не могут решить ни один из них. связывать с реальными людьми для решения вопроса они не могут. в общем те льчитались - ждите ваш вопрс сегодня будет решен.  на вопрос а как я об этом узнаю, и что делать если сегодня ничего не решится с данным платежом - все трое сказали - мы ничего больше вам сделать не можем - все будет хорошо...
письма на официальные ящики тоже писали - причем потом получили еще и "нагоняй" - типа , ну что же вы , неправильно написали к тому же" - это как в сценке "Уральских пельменей"... на письма почитал в интернете, отвечают в течении 2-5 дней. вот хочу узнать. так как из-за того что платеж не придет вовремя на мой р/счет - ООО№1 (получатель возврата займа) не сможет исполнить обязатеьлства по договору обеспечения госконтракта (который кстати на сумму 18,5 млн руб). причем меня же и посчитают виноватой стороной, то есть контракт будет расторгнуь по формулировке уклонение победителем от заключения контракта.
что делать? 
что можно выставить банку в связи с их безосновательным и наплевательским отношением к клиенту - мне?