Жалоба №6318 на Ростелеком от 07 апреля 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Мы пользуемся Ростелеком уже год. За это время вот такие чудеса. мы на сьемном жилье подключились к Ростелекому вроде все нормально тариф 380р интернет и телевидиние. Прошли 10 месяцев и мы сьехали с этой кв в другую в этом же подьезде. .Попрослили перенести нас из 34 в 39кв. Сделали быстро И НАЧАЛОСЬ. мы стали платить за 2 адреса. около 4 месяцев всеэто разбирательство длилось. Деньги не вернули. потом у нас стали высчитывать за оборудование которое -,подписав договор мы якобы у них купили в рассрочку. Хотя сотрудник уверял что все бесплатно.!!!! теперь выесняется что мы за это оборудование платим в 2не то есть 2 роутера и 2 приставки. разбараются Потом выясняется что они нам подключили бесплатную услугу на месяц но потом она стала платной.в итоге тариф поднялся с 380р до 750р в месяц. Дальше больше еще оказывается,то что при пополнении мы не добирали сумму платежа и якобы брали у них в долг,теперь надо доплатить ере 280р чтоб выйдти из долгов.За последние три дня мы закинули 500р в итоге у нас на счету минус 47р и еще плюс 280 доплатить надо.В итоге прорвало и Оказалось что с декабря месяца у нас тариф по 790р но почему то ни 1 оператор этого не видел. Я иду в суд.!! хватит нас гнобить. |
|
Ключевые недостатки: безразличие к клиентам Беспредел ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Компания отстой
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|