Жалоба №6283 на Росгосстрах от 05 апреля 2017 года

В 2015 году купил у Росгосстраха акции на сумму 17100 руб. 11 января в отделении банка Росгосстраха написал заявление на то, чтобы вернули мне деньги и забрали эти акции назад, т.к. при покупке меня обманули и сказали что это доходное вложение, на деле же оказалось все наоборот. При подаче заявления, офис-менеджер сказала, что деньги возвращаются в течении 1-2 месяцев. Сегодня 5 апреля, деньги до сих пор мне не возвращены, в банк ездил уже раз 7-8, там разводят руками и говорят звонить на горячую линию. На горячей линии каждый раз увеличивают срок возврата денег и теперь он составляет 4-5 месяцев. Что делать в таком случае? Может сразу обратиться в центробанк?