Жалоба №6255 на Пятерочка от 04 апреля 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Хочу написать жалобу на кассира магазина пятерочка,находящегося по адресу: Г.Орел, ул. Ливенская 20А,где работает некая Оксана. На протяжении двух лет хожу в магазин, видела как со стороны кассира идут оскорбления покупателей, не проговаривает стандарты обслуживания.Сегодня с замскис поведением столкнулась сама,не хотели давать долго сдачу,тем самым задерживаюсь меня,подошла директор,которая совершенно бездействовала,переговариваясь с кассиром и ехидно меня оскорбляя.После моей фразы "покупатель всегда прав" услышала ещё озирания и оскорбления в спину. Прошу отреагировать как можно скорее,для устранения данной проблемы,провести проверку по данному факту. | |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание плохое отношение к покпателям Плохое отношение кассиров Плохой директор
|
|
|
Автор: Сергей Кузнецов
Виктория, здравствуйте! Приносим извинения за некорректное поведение сотрудников.
Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu), указав ссылку на этот отзыв, и рассказать о ситуации более подробно. Напишите время визита в магазин, номер Вашего мобильного телефона. Если Вам известны ФИО сотрудников, то сообщите их. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Дата: 2017-04-05 04:58:29
|
|